Systemmanual Corda/Instrato 7.0 – administrator
   [For Judith: Komme i gang « (⇧) » Ordliste]

FAQ

FAQ (Frequently asked questions) er det samme som ofte spurte spørsmål. Her vil du finne svar på de spørsmålene de fleste lurer oftest på eller lenker direkte til sidene i manualen som omhandler temaet.

Finner du ikke svar på spørsmålene dine her? Kontakt Corda-administrator Judith, og vi svarer på din henvendelse så snart som mulig.

Mediebank

Hvorfor dukker det opp mange filer som begynner med «.»?
Dette er vanligvis Mac-ressursfiler som har blitt lastet opp i en zip-fil. Dette er filer som er skjult i filsystemet på Mec-en, men som Mediebanken ikke vet hva den skal gjøre med. Når du zip-pakker filer for å laste opp i Mediebanken, bør du bruker YemuZip for Mac.
Hva er Mediebank?
Mediebanken er et lettvint verktøy for å administrere og distribuere bilder, logoer/Profilelementer, profilprogram, dokumentstandarder, radiospots og reklamefilmer, program og annet digitalt materiale. Se Manual for Mediabank/Lagervare.
Hvordan begrense adgangen til enkelte mapper for noen brukere?
I hver mappe finner du et verktøy som heter «Rettigheter» (hengelås-ikon). Her kan tilgang begrenses for enkeltbrukere eller for hele avdelinger. Les mer…

Create

Hva er Create?
Create er et system for generering av malbaserte trykksaker på en webserver, og er den viktigste modulen i Corda i dag.
Hvordan virker det?
Teknisk: En database holder rede på elementene i trykksaken. Et eget program leser disse elementene, organiserer og sorterer, og lager et PDF dokument som er selve trykksaken. Deretter lages det en forhåndsvisning (JPG bilde) som brukeren ser for korrektur.
Fra brukerens synspunkt: Du får en internettadresse som gir deg login-skjerm. Skriver du inn rett brukernavn og passord får du presentert dine trykksaker (og andre produkter/bilder du har fått tilgang til). Velg en, og du kan endre noen elementer. Hva som kan endres bestemmes av administrator. (Du kan kun endre innhold i tekst eller velge mellom forhåndsdefinerte bilder, du kan altså ikke endre noe som har med "design" å gjøre.) Når du har gjort dine endringer, trykker du «utfør» og får se forhåndsvisning av dokumentet. Er du fornøyd, kan du bestille, og ordren overføres direkte til trykkeriet.
Fra administrators synspunkt: En administrator må legge inn alle elementene som inngår i trykksaken inn i databasen. Han må også legge inn alle brukerne, og gi tilgang til dokumenter og opprette ordrealternativer.
Hvor begynner jeg?
Dersom du ikke har gått kurs for administratorer, anbefales det. Ellers er det laget en grei «sjekkliste» over ting som bør være på plass – og som bør tenkes på – når man bygger maler.
Hva er et element?
Et element er et tekstfelt, ei tekstblokk, en boks eller et bilde. Elementer har flere (ulike) egenskaper avhengig av hva slags element det er. F.eks. har et tekstfelt-element en font, mens et bilde-element har høyde og bredde. Les mer…
Hva er en mal?
En mal er i grunn en plass å samle elementer som går igjen i en trykksak. I tillegg har en mal noen egenskaper som er nødvendig for å lage dokumentet: Høyde og bredde angir størrelse på den ferdige trykksaken. Fargerom angir fargerom for teksten i det aktuelle dokumentet. Utfallende marg angis også her, så det legges ved melding til utskyter/ferdiggjører om dette. Les mer…
Hva er en dynamisk mal?
En dynamisk mal en en mal som kan vokse i høyden alt etter hvor mye tekst som puttes inn på den. Dette krever også at malen/dokumentet inneholder minst én dynamisk tekstboks. Du kan også lese mer om dynamisk mal.
Hva er et dokument?
Et dokument er også en samlingsplass for elementer. Et dokument har alltid en mal så elementene som ligger i dokumentet, kommer i tillegg til elementene i malen. Merk at brukerne bare kan velge mellom dokumenter - ikke maler. En mal eies av et firma, et dokument av en bruker. Et dokument bruker alltid en mal. Les mer…
Hva betyr det at et felt er redigerbart?
Verdien i feltet presenteres for brukeren så hun eller han kan endre verdien. Merk at hvis et element gjøres redigerbart, så vil verdien i feltet bli «global», dvs. at om flere brukere har tilgang til samme elementet (fordi det ligger på malen), og det er redigerbart, så huskes den siste verdien i elementet. Et eksempel: Du legger til et tekstfelt på malen, og gjør det redigerbart: Da kan alle endre tekstinnholdet, og databasen husker det den siste skrev inn.
Les avsnittet «Hva bør ligge på malen og hva bør ligge på dokumentet?»
Hva er en variabel?
En administrator kan sette opp variabler for et firma. Når et variabelnavn er definert får alle brukerne i firmaet en egen variabel. Dvs. at navnet på variabelen er felles for firmaet, mens verdien er unik for hver bruker. Eksempler på variabler er: direktetelefon, privattelefon, navn, stilling og slikt. Sett deg inn i bruken av variabler i kapittelet Variabler.
Når brukeren lar en variabel stå tom blir det en blank linje

Det er fordi linjedelingen ligger utenfor variabelelementene. For at linjen skal rykke opp, må linjeskiftet ligge inni variabelelementene

\r\n

{{Navn}
}{{Adresse}
}{Telefon: {Telefon}
}{Mobil: {Mobil}}

\r\n

Se flere eksempler i kapittelet Variabler eksempler.

Variabelen jeg har laget kommer ikke med på dokumentet.
  1. Variabelen du har satt inn i et tekstfelt, må også opprettes under Variabler.
  2. Variabelen som skrives inn på et tekstfelt må skrives nøyaktig på samme måten som den som opprettes under «Variabler». Inkludert store og små bokstaver, mellomrom og tegn.
  3. Variabelen mangler eller har en {-parentes for mye. Husk at en variabel skal inneholde {x{y}z}.
  4. Du har en konflikt mellom tekstbokser hvor samme variabel er brukt «på tvers». Juster sorteringskoder på elementer og variabler. Variabler som brukes flere steder på samme mal ønsker helst å være sortert sist.
Les mer om variabler i kapittelet Variabler.
Hvorfor får jeg ikke lov til å slette dokumentet?
Dersom dokumentet er er en bakside, må du først redigere framside-dokumentet og fjerne lenken til bakside-dokumentet.
Hva er en DefaultCreateUser (DCU)?
DefaultCreateUser (DCU) er en «modellbruker» som definerer hvilke dokumenter som skal tildeles nye brukere automatisk. Les mer…
Informasjon jeg har lagret blir ikke hentet inn igjen/informasjon fra den forrige ligger fortsatt igjen når jeg klikker «hent».
Dersom malen er blitt endret, f.eks. hvis en variabel er blitt byttet ut med en annen, vil ikke Corda klare å forstå at det som er lagret i den gamle variabelen skal nå inn på plassen til den nye variabelen.
Lagret informasjon vil dermed gå tapt hvis tekstbokser/variabler endres underveis. Og siden det ikke ble lagret noen informasjon i de nye variablene (de fantes jo ikke på det tidspunktet), så vil ikke Corda røre de feltene, og informasjonen fra den forrige malen som ble generert henger derfor igjen.
Dersom det ikke er gjort noen endringer, og henting av innhodl likevel feiler, ta konktakt med Initio.
Min bakgrunns-PDF blir feil
I motsetning til et bildeelement, så blir ikke bakgrunns-PDFen du laster opp skalert og tilpasset til formatet du har angitt på malen. Det er derfor viktig at bakgrunns-PDFen har nøyaktig samme format som malen.
Create klarer ikke å generere PDF
Dersom du får en feilmelding à la denne: «Fatal error: pdf_set_parameter(): [1206] PDF_set_parameter: Bad parameter '1.2' for key 'compatibility' in /var/www/corda/xxxxx.corda.no/htdocs/gc_pdf.class.php on line 137» kan det være fordi du forsøker å legge inn en PDF på dokumentet som er lagret i en høyere versjon enn det malen er satt til å være.
Løsning: 1) Bruk Pdf-filer som er lagret i en lavere versjon, 2) Gå til malen og sett malen til en høyere versjon.

Dersom du får beskjed om at Corda ikke får laget JPG-visning av PDF-fila, men du får tilgang til PDF-fila, ta kontakt med Initio, eller Judith direkte, da det kan være oppstått en feil.
PDF-en jeg har valgt på et element kommer ikke med på forhåndsvisningen.
  1. Elementet har en dybde som er for lav slik at den havner under et annet element på siden.
  2. Elementet har samme dybte som et annet overlappende element.
  3. PDF-en har selv en høyere PDF-versjon enn det som er angitt på malen.
Tekstboksen kommer aldri på riktig sted.
Det er en helt spesiell måte å «regne ut» hvor Y-verdien på en tekstboks skal være. Les om dette i kapittelet Tekstboks.
Jeg finner ikke fonten jeg skal bruke.
Fonter må aktiviseres i administratormenyen «Fonter» før de kan brukes. Dersom din font ikke er å finne i denne lista må den lastes opp. Kapittelet Fonter omhandler dette.
Jeg får ikke lastet opp fonten.
Det er viktig at fonten enten er en OpenType, TrueType eller en Postscript Type 1 PC-font. I det siste tilfellet må laste opp både .afm- og .pfb-filen, dette er henholdsvis målefila og postscript-skrivefila for fonten. Kapittelet Fonter omhandler dette.
CordaFont virker ikke.
    \r\n
  1. CordaFont vil ikke virke i et Tekstfelt, kun i en Tekstboks.
    2. \r\n
  2. Det er viktig at «CordaFont» skrives nøyaktig slik. Og at f.eks. fontnavn med mellomrom må være mellom "anførselstegn".
    3. \r\n
  3. Noen av attributtene kan være skrevet feil. Les mer…
    4. \r\n
Hva er CordaFont?
Les om CordaFont her.
Kan jeg bruke tabulator i tekstfelt?
Nei. Men i tekstboks: Ja, på visse vilkår. Det er ikke mulig å bruke tabulator som man gjør det i tekstbehandlingsprogrammer. Man må bruke CordaFont-taggen tabstop, og angi tabulator med \\t Les mer…
Kan jeg kopiere en mal fra et firma til et annet?
Et admingrensesnitt for å gjøre dette finnes ikke. I dag tilbyr Initio er serviceløsning for dette, eller du kan «kopiere» manuelt.
Hva er Fellesannonse?
Fellesannonse er en mal som kan samle flere bestillinger på én mal. Les mer i kapittelet Fellesannonse under Corda/create.

Corda

Hva er Corda?
Les kapittelet Hva er Corda?
Browseren finner ikke siden
Pass på at dersom du har fått vite en adresse som er noe sånt som «firma.corda.no», så skal det vanligvis ikke stå www foran. Altså ikke «www.firma.corda.no», men: «http://firma.corda.no».
Kan jeg endre tekstene i Corda? Jeg vil ikke at det skal stå «Create»
Ja, du kan endre dette i administrator valget Tekster.
Kan jeg endre grensesnittet i Corda etter mine behov?
Ja, fra adminsiden kan du gjøre noen enkle fargevalg, samt laste opp nye bildefiler som logo og bakgrunnsbilder. Du har også tilgang til layout-mappen på serveren via QuiXPlorer som du finner på samme side. Les mer i kapittelet Design i Manualen for Corda/Create.
Det nye bakgrunnsbildet jeg laster opp i «Design» vises ikke på siden?
Dersom du lastet opp bildet via QuiXPlorer, sjekk at bildet fikk riktig navn. Bakgrunnsbildet må hete «mainbg.jpg» – selv om det er en gif- eller png-fil. Dersom du har redigert firmaets egen css og lenket til et annet bilde, må du sjekke denne css-fila. Les mer i kapittelet Design i Manualen for Corda/Create.
Hva er en Admin? Superadmin? Sekretær?
Corda har fem forskjellige brukergrupper. Superadmin, admin, sekretær, avdelingssekretær og vanlig bruker. Les mer…
Hvordan oppretter jeg et nytt firma?
Da må du være innlogget som Superadmin. Se kapittelet Superadmin.
Kan jeg slette et firma?
Nei. Ikke uten videre. Initio kan bistå med dette. For å stoppe tilgangen til firmaet på kort sikt, kan du i stedet for endre passordene til alle brukerne.
Kan jeg kopiere design fra et firma til et annet?
Ja, det kan du. Da må du være innlogget som Superadmin. Se kapittelet Superadmin.
Jeg ønsker en endring i Corda.
Corda som den er i dag er i all hovedsak «brukerstyrt». Det vil si at ny funksjonalitet blir programmert etter innspill fra brukerne. Har du en god idé, hører vi gjerne fra deg. Dersom vi ikke ønsker funksjonen din inn i standard-programmvaren, er det mulig å gi deg et tilbud på å få funksjonen spesialskrevet for deg.

Generelt

Handlekurv: Prisen oppdaterer seg ikke når jeg bytter bestillingsalternativ.
Siden oppdaterer seg ikke automatisk når du velger et nytt alternativ. For å se oppdatert pris, må du derfor klikke «Lagre» øverst på siden. Det må du også gjør dersom du har valgt et annet alternativ eller endret antall og så skal gå ut av handlekurven for å bestille mer.
Hvorfor har ikke jeg Mediebank/Variabeltrykk/OnDesign osv?
Corda er modulbasert, og moduler må slås på og av for hvert firma. Dette gjør Superadmin.
Noen moduler er i tillegg avhengig av at du har egen Corda-server.
Hva er Instrato?
Instrato er Initios tjenestekonsept som bygger på Corda-teknologien.